تحتاج برمجيات التسويق  التى تساعد  في توسيع قاعدة العملاء إلى  الأشخاص المؤهلين  فى العمليات المناسبة إذ أن  تكنولوجيا التسويق أكثر أهمية وأكثر تعقيدًا   و في ظل ارتفاع حجم البحث والتسوق عبر الإنترنت استجابة للإغلاقات الناجمة عن جائحة كوفيد-19، تدفع العديد من الشركات رؤساء التسويق لديها لتعزيز استقطاب العملاء بالوسائل الرقمية، بينما تخفض الإنفاق على التكنولوجيا والوسائط والموظفين. ويتمثل التحدي في ت