سواء كنت على وشك بدء عمل تجاري جديد أو لديك عمل بالفعل ، فإن التواجد القوي عبر الإنترنت لعلامتك التجارية يعد أمرًا في غاية الأهمية.في الواقع ، يتعرف المستهلكون على الأنشطة التجارية المحلية عبر الإنترنت أكثر من أي مكان آخر,ففي عام 2019 ، قال 70٪ من المستهلكين الذين شملهم الاستطلاع إن القدرة على التسويق كانت مهمة عند تحديد العلامة التجارية أو بائع التجزئة الذي سيتم الشراء منه.

يحتاج أصحاب الأعمال الصغيرة الذين يبحثون عن طريقة لتتبع عائد الاستثمار وزياده الوعي بالعلامة التجارية إلى التسويق الإلكترونى . ولا يعد التسويق الإلكترونى أمرًا ضروريًا فقط للترويج لمنتجاتك أو خدماتك ، ولكن تحسين تواجدك عبر الإنترنت ذلك يعد أمرًا بالغ الأهمية لنجاح عملك بشكل عام.

بالنسبة للشركات المحلية ، من المهم أن تكون المعلومات الأساسية والمحدثة متاحة بسهولة للعملاء المحتملين. إذا كنت صاحب شركة صغيرة ولديك خبرة قليلة في التسويق عبر الإنترنت ، فقد يبدو هذا كله كلغة أجنبية بالنسبة لك. لا تخف - سنستعرض ما تعنيه كل هذه الكلمات ، ولماذا يجب أن تهتم بها! في هذا المقال ، سنساعدك في بناء إستراتيجيتك التسويقية وتحسينها باستخدام التسويق الداخلي ، وإعدادك لجذب عملاء جدد وتنمية أعمالك في نهاية المطاف.

تسويق الأعمال الصغيرة:

يهدف التسويق إلى زيادة الوعي بالعلامة التجارية وبناء الكثير من العملاء المحتملين المؤهلين الذين يتحولون إلى مبيعات. ففي الأعمال التجارية الصغيرة ، يمكن أن يكون نشر الكلمة أو المحتوى أمرًا صعبًا نظرًا لقلة الرؤية ونقص الموارد (مثل الميزانية أو الوقت). ومع ذلك ، هناك استراتيجيات رئيسية يمكن أن تساعدك على توسيع نطاق جهود التسويق الخاصة بشركتك الصغيرة.

سواء كنت تكافح مع ميزانية محدودة ، أو قيود الوقت التي يسببها وجود فريق أصغر ، أو حتى الافتقار إلى التوجيه ، فإن خطة التسويق المناسبة لعملك يمكن أن توفر التوجيه أثناء توسيع نطاقك.

استراتيجيات تسويق الأعمال الصغيرة:

1. اعرف عميلك.
2. أكِّد على قيمه المنتج الخاص بك.
3. استمر في التركيز على الأهداف والغايات الفردية.
4. استفد من الاستيراتيجيات قصيرة المدى.
5. ضاعف ما يصلح.
6. فهم قوة العملاء الحاليين.
7. استخدم أدوات تسويقيه مجانية.
8. إنشاء موقع على شبكة الإنترنت.
9. ضع في اعتبارك كتابه المقالات لجذب العملاء المحتملين لموقعك على الانترنت.
10. روّج لنفسك على وسائل التواصل الاجتماعي .
11. استثمر في الإعلانات.
12. استخدم التسويق عبر البريد الإلكتروني لتعزيز العملاء المحتملين.
13. إدارة العلاقات مع CRM.
14. اعتمد على الكلام الشفهي كقناة ترويجية.

هذه الاستراتيجيات أساسية لأنها ستساعدك على زياده الوعي بعلامتك التجاريه وزياده الأرباح لمؤسستك:

1. اعرف عميلك.

الخطأ الرئيسي هو التفكير في أن "أي شخص" يمكن أن يكون عميلك. قد تكون الشركات الكبيرة قادرة على جذب سوق واسع ، لكنهم يقولون ، "قدره الوصول تعتمد على عدد المنافذ التسويقيه وفاعليتها". ولتطوير مكانة وجاذبية للمشترين أو العملاء في هذا المجال ، يجب أن تفهم متطلباتهم واحتياجاتهم وأولوياتهم.

ما الذي يدفعهم لاتخاذ قرار الشراء؟ ماذا سيحدث إذا كان هذا القرار ناجح؟ ستساعدك معرفة هذه الأشياء على صياغة الرسائل ذات الصدى وتقديم حمله تسويقيه مقنعة للمنتج الذي تقدمه.

2. التأكيد على قيمه المنتج الخاص بك.

إذا لم يكن هناك فرق بينك وبين منافسيك ، فلا يوجد سبب لإجبار المشتري على العمل معك. إن قيمة المنتج الخاص بك هو ما يميزك عن الآخرين في مجال عملك ويشكل عقول العملاء المحتملين الذين تتعامل معهم. ماذا تفعل أفضل من أي شخص آخر في الصناعة؟ الاجابه عن هذا السؤال يوفر لك فرصه أقوى فى إقناع العميل.

3. استمر في التركيز على الأهداف والغايات الفردية.

إذا كنت تستكشف عالم التسويق ، فربما تكون قد لاحظت أن هناك عددًا هائلاً من الاستيراتيجيات يمكنك تطبيقها ولكن من الأفضل ، تحديد أين سيكون التأثير الأكبر. أين هي أكبر نقطة عمياء في تسويقك تمنع نموك؟ حدد هدف أداء حول استيراتيجيه التسويق الخاصه بك وركز مواردك على الأنشطة والتكتيكات التي ستحقق هدف الأداء هذا. يمكنك توسيع جهودك أو التركيز على مبادرات أخرى عندما تكون قد أحرزت مزيدًا من التقدم نحو هذا الهدف الفردي.

4. استفد من الاستيراتيجيات قصيرة المدى.

ابدأ بهدف تسويقى أو استيراتيجيه تسويقيه صغيره المدى , لأنه من الأهمية أن ترى عائد الاستثمار في وقت أقرب, سيمنحك هذا الزخم والتدفق النقدي لوضعهما في مشاريع أو استيراتيجيات أكبر ،وخطط تسويقيه أكثر إستدامه .

تعتبر التكتيكات التي تستغرق وقتًا في البناء (مثل تحسين محركات البحث) ممتازه جدا  لكنك لن ترى عائدًا قريبًا بما يكفي لإرضائك. إذا كان لديك ما يكفي من الموارد للبدء من هناك ، فهذا رائع ، لكن لا تضع كل بيضك في تلك السلة.

إذا كان لديك دليل على أن العملاءالمستهدفين  ينتقلون إلى Google بقصد الشراء ، فقد تجد أن الإعلانات المدفوعة ستمنحك عائد الاستثمار قصير المدى.

5. مضاعفة ما يصلح.

بمجرد بدأ حملتك التسويقيه وتجريب بعض الأشياء ، انتبه إلى البيانات. هذا يمكن أن يخبرك بقنوات التسويق الفعاله,وأثناء التوسع ، من الجيد مضاعفة الأساليب التي أثبتت جدواها لزياده العملاء وبالتالى الإيرادات.

6. فهم قوة العملاء الحاليين.

طبقا للدراسات فإن اكتساب عميل جديد يكلف في المتوسط ​​خمسة أضعاف تكلفة إتمام صفقه مع عميل حالي. هذا لايعني أنه يجب عليك التوقف عن التسويق بمجرد إتمام عملية الشراء.

حدد فرصك لتكرار الشراء والبيع الإضافي والبيع العابر. نظرًا لأن عملائك الحاليين قد أجروا عملية شراء بالفعل ، فهم يعرفونك بالفعل ويحبونك ويثقون بك. إذا قدمت تجربة جيدة ، فقد أعطيتهم سببًا للقيام بأعمال تجارية معك مرة أخرى إذا دعت الحاجة إلى ذلك.

حتى إذا لم تكن هناك حاجة (في الحالات التي تكون فيها عملية شراء لمرة واحدة بدون فرص بيع) ، فلا يزال يتعين عليك إسعاد عملائك. الكلام الشفهي هو أداة ترويجية قوية (ومجانية).

7. استخدم أدوات تسويقيه مجانية.

عند الحديث عن الأدوات التسويقيه المجانية ، من المهم ملاحظة أنه نظرًا لأنك التزمت بهدف ونطاق محدود ، فلا داعي لتضخيم النفقات العامة باستخدام الأدوات. استخدم أدوات ترويجية مجانية حيثما أمكن ، ولا تلتزم بالأدوات المدفوعة إلا إذا كنت تعلم أنها ستحسن الأداء الحالي بشكل كبير.

8. إنشاء موقع على شبكة الإنترنت.

 يعد امتلاك موقع ويب ذو مظهر احترافي أحد أهم الأصول التي ستنشئها لعملك الصغير. هذا هو المكان الذي ستظهر فيه من أنت وماذا تقدم وأين أنت وكيف يمكن للعميل المحتمل أن يتواصل معك.

إنها قناة ستمتلكها دائمًا (على عكس الأنظمة الأساسية الأخرى التي قد تغير السياسات أو تدخل وتخرج عن النمط) ،

موقع الويب الخاص بك ليس مجرد كتيب بسيط. لأنه سيكون لديك القدرة على تحويله إلى مندوب مبيعات 24-7 من خلال فهم كيفية تحويل حركه الزوار الى الموقع إلى عملاء متوقعين.

9. ضع في اعتبارك كتابه المقالات لجذب عملاء محتملين لموقعك على الإنترنت.

يعد التدوين أو كتابه المقالات طريقة رائعة لزياده تدفق العملاء الى موقعك ، خاصةً لأولئك العملاء المحتملين الذين لم يتوصلوا إلى قرار الشراء بعد. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن ينشئ مصداقية لشركتك وبالتالى ثقه فيما تقدمه من منتجات أو خدمات.

لبدء مدونةأو كتابه مجموعه من المقالات ، يمكنك استخدام أداة مجانية أو غير مكلفة لموقع الويب لإنشاء موقع مجاني واستخدام أحد القوالب الخاصة بهم. حتى إذا كنت تنشر مرة واحدة فقط في الأسبوع ، فسيؤدي ذلك إلى تحسين ظهور موقع الويب الخاص بك عبر الإنترنت والمساعدة في تثقيف العملاء المحتملين حول سبب ثقتهم بشركتك.

بمجرد البدء في الكتابة ، يمكنك إضافة عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء على منشوراتك للاشتراك في مدونتك وتلقي رسائل البريد الإلكتروني.هذه طريقة رائعة لبدء جمع العملاء المحتملين وتقديم طريقة للعملاء المحتملين للحصول على المعلومات إذا لم يكونوا كذلك على استعداد لشراء أي شيء منك حتى الآن.

10. روّج لنفسك على وسائل التواصل الاجتماعي .

قد تبدو وسائل التواصل الاجتماعي وكأنها مجرد منصة ممتعة للناس للتواصل الاجتماعي ، لكنها في الواقع أداة تجارية قوية. يمكن أن تساعدك وسائل التواصل الاجتماعي على زيادة حجم العمل الخاص بك ، وتحسين تصنيفات محرك البحث خاصتك ، والتفاعل مع العملاء المحتملين. لأن وسائل التواصل الاجتماعى هى حيث يقضي عملاؤك المحتملون وقتهم؟

  11. استثمر في الإعلانات.

يستغرق تطوير حجم حركه الزوار فى الموقع الالكترونى الخاص بك بعض الوقت ، وباعتباره نشاطًا تجاريًا صغيرًا ، فأنت تريد الاستثمار في خطط تسويقيه قصيرة المدى.وتعتبر تكتيكات الدفع مقابل النقر أو الزيارات التي تستهدف المشترين ذوي النوايا العالية رائعة لتحقيق المكاسب قصيرة الأجل لبدء أهداف أخرى.

تعتبر إعلانات Google مثالية إذا كنت تعلم أن جمهورك المستهدف يبحث في الويب عن منتجك أو عن الخدمه التى تقدمها. إذا لم تكن كذلك ، فقد تفكر في إعلانات مواقع التواصل الإجتماعى بدلاً من ذلك.

 الأفراد على وسائل التواصل الاجتماعي لديهم نية شراء أقل ، ولكن مع الإعلانات عالية الاستهداف ومرات الظهور الكافية ، ستجذب اهتمام جمهورك.

12. استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني لزياده العملاء المتوقعين.

فقط لأنك قمت حركه زيارات  موقع الويب إلى عملاء متوقعين لا يعني أن هؤلاء العملاء المحتملين جاهزون للشراء حتى الآن. من المهم أن تظل في صدارة اهتماماتهم وتقربهم من قرار الشراء.

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني جزءًا مهمًا من مجموعة أدوات التسويق الخاصة بك. في الواقع ، 73٪ من العملاء يفضلون الاتصالات من الشركات عبر البريد الإلكتروني.

هذه الإستراتيجية طريقة سهلة ومجانية وقابلة للتطوير للتواصل مع العملاء الحاليين والجدد.

بمجرد أن يكون لديك أداة تسويق عبر البريد الإلكتروني (العديد منها غير مكلف أو حتى مجاني) ، جرب إرسال الرسائل الإخبارية بالبريد الإلكتروني (مع منشورات مدونتك الجديدة الأنيقة) والعروض الترويجية الأخرى إلى قاعدة البيانات الخاصة بك. نحن نعلم أن أصحاب الأعمال الصغيرة ليس لديهم الكثير من وقت الفراغ لتكريسه للتسويق الرقمي ، لذا فكر في استخدام برامج marketing automation  لجعل هذه العملية أسهل بالنسبة لك.

13. إدارة العلاقات مع العملاء CRM.

يعمل التسويق عبر البريد الإلكتروني بشكل أفضل عندما ترسل رسائل بريد إلكتروني مخصصة وموجهة. يبدأ هذا بقاعدة بيانات العملاء أو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).    يقوم CRM الخاص بك بتخزين معلومات حول العملاء المتوقعين والتوقعات والعملاء بحيث يمكنك تتبع تفاعلات العملاء وتحديد فرص المبيعات بشكل أكثر فعالية.

14. اعتمد على محادثات الناس كقناة ترويجية.

كما ذكرنا سابقًا ،فى حاله ارضاء العملاء سيكون لهذا تأثير كبير على عملك ، في المقام الأول في عمليات الشراء المتكررة والكلمات الشفهية. إذا قدمت تجربة رائعة ، فسيكون عملاؤك أكثر ميلًا إلى ترك التعليقات وتقديم الشهادات وإخبار أصدقائهم عنك. هذا هو السبب في أنها فكرة جيدة لقياس رضا العملاء وتشجيع العملاء على نشر الكلمة الجيده عنك أو عن عملك.

 نصائح تسويقية للشركات الصغيرة:

1.حدد هوية علامتك التجارية.

2.تحديد شخصية العميل الخاص بك.

3.أنشئ موقع الويب الخاص بك .

4.تتبع موقعك بأدوات التحليلات.

5.استشر الوكالات والعاملين لحسابهم الخاص للمساعدة في تصميم الويب.

6.عزز ترتيبك على Google مع تحسين محركات البحث.

7.البحث عن فرص الكلمات الرئيسية.

8.تحسين موقع الويب الخاص بك للأجهزة المحمولة.

9.اكتب منشورات مدونة محسنة.

10.جرب محتوى الصور والفيديو.

11.استعن بشريك فنى لمساعدتك في توسيع نطاق المحتوى الخاص بك.

12.إطلاق صفحات الأعمال على Facebookو غيره.

13.قم ببناء استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.

14.استخدم وسائل التواصل الاجتماعي لخدمة العملاء.

15.أنشئ صفحات هبوط مثيرة للاهتمام.

16.خطط لاستراتيجية تسويق عبر البريد الإلكتروني.

17.شارك قنوات التوزيع الخاصة بك على موقع الويب الخاص بك.

18.تقديم ندوة مجانية عبر الإنترنت.

19.ضع في اعتبارك الأعلانات المدفوعه بالنقرات PPC.

20.أعلن على وسائل التواصل الاجتماعي .

21.جرب التسويق المشترك.

22.ضع استراتيجية الدخول إلى السوق.

23.شجع العملاء السعداء على مشاركة تجاربهم.

24.جرب خبرات تسويقية جديده.

1. تحديد هوية علامتك التجارية.

إن امتلاك هوية علامة تجارية متسقة للترويج لعملك سيجعلك تبدو أكثر احترافًا ويساعدك على جذب عملاء جدد. وفقًا لدراسة أجريت عام 2020 ، فإن ما يقرب من 9 من كل 10 أشخاص منحازون للعلامة التجارية مع ما يقرب من 25 ٪ منهم يتطلعون ليكونوا أكثر ولاءً للعلامة التجارية في عام 2020 مقارنة بعام 2019.

وصف جيف بيزوس ، مؤسس أمازون ، العلامة التجارية للشركة بأنها "ما يقوله الآخرون عنك عندما لا تكون في الغرفة." بمعنى آخر ، علامتك التجارية هي المشاعر والعواطف التي يشعر بها الناس عند سماع اسم شركتك. إنه مزيج من اسم علامتك التجارية وشعارك وجمالك وتصميم جميع أعمالك

2. تحديد العميل النمطي الخاص بك.

عندما تتخيل عميلاً يبحث عن منتجك أو خدمتك ، ما الذي يعجبه؟ ما هي نقاط الإحتياج لديه؟ ما هي وظيفته؟ يمكن أن يساعدك معرفه شخصيه عميلك في إنشاء موقع ويب مُحسَّن له.

من خلال معرفة المزيد عن عميلك المستهدف  ، يمكنك معرفة أنواع الأشياء التي قد يبحثون عنها بشكل أفضل حتى تتمكن من تضمين هذه المصطلحات على موقع الويب الخاص بك.

3. قم ببناء موقع الويب الخاص بك .

إذا كنت صاحب شركة صغيرة خبيرًا بالتكنولوجيا إلى حد ما ، فربما تريد إنشاء موقع الويب الخاص بك. تقدم معظم أنظمة إدارة المحتوى قوالب قابلة للتخصيص لموقعك يمكنك الحصول عليها مجانًا أو مقابل رسوم رمزية. هناك قوالب لمستويات المهارة المختلفة - من المبتدئين إلى المستوى المتقدم.

بمجرد إنشاء موقع الويب الخاص بك ، تقدم معظم الأنظمة الأساسية CMS مكونات إضافية لمساعدتك على تحسين المحتوى الخاص بك للبحث (ابحث عن مكونات تحسين محركات البحث (SEO)). سيساعدك هذا في الحصول على ترتيب أفضل في Google - والذي سنناقشه بمزيد من التفصيل قليلاً.

4. تتبع موقعك باستخدام أدوات التحليل.

إذا لم تكن قد أنشأت موقع ويب من قبل ولم تكن مرتاحًا تمامًا للعناصر التقنية ، فهناك مجموعة متنوعة من الأدوات والخدمات لمساعدتك على البدء. عند إنشاء موقع الويب الخاص بك ، تأكد من تنفيذ Google Analytics حتى تتمكن بسهولة من تتبع من يبحث في موقعك.

5. استشر الوكالات أو العاملين لحسابهم الخاص للمساعدة في تصميم الويب.

إذا لم تكن في الجانب التقني وتريد إنشاء موقع ويب لعملك الصغير ، فيمكنك استخدام موظف مستقل أو وكالة تسويق متخصصة في تصميم الويب. يعد هذا خيارًا رائعًا للشركات التي لديها بالفعل موقع ويب ولكنها تحتاج إلى تحديثه وتجديده لـ SEO (تحسين محرك البحث) للمساعدة في تحسين تصنيف Google الخاص بك.

6. عزز ترتيبك في جوجل مع تحسين محركات البحث.

إذا كان لديك بالفعل نشاط تجاري ، فهل سبق لك أن بحثت عن نفسك أو عن منتجك / خدمتك عبر الإنترنت؟ إذا كان الأمر كذلك ، فهل تعتقد ، "لماذا لا يظهر موقع الويب الخاص بي على Google؟" إذا كان الأمر كذلك ، فربما فكرت ، "كيف أحصل على ترتيب على Google؟" أو "كيف يمكنني تحسين ترتيبي على Google؟"

هناك الكثير من العوامل التي تلعب دورًا في سبب ظهور موقع أو صفحة معينة في الأماكن العليا على صفحة نتائج محرك البحث (SERP) في Google (أو محرك بحث آخر). سنخبرك عن بعض أهم عوامل Google ، والتي تشمل وجود كلمات رئيسية ذات صلة (وموضعها على موقعك) ، وطول المحتوى الخاص بك ، وامتلاك محتوى عالي الجودة ، ومدى سرعة تحميل صفحتك ، وعدد المرات التي تنشر فيها المحتوى ، والمزيد.

عندما يتلخص كل شيء ، تحاول Google بشكل أساسي العثور على أفضل جزء من المحتوى لتقديمه إلى الشخص الذي يبحث. على سبيل المثال ، إذا كنت أبحث عن أفضل مطعم مأكولات بحريه فى شارع الجزائر بالمعادى فلن يكون من المفيد لي العثور على صفحة ويب لمطعم تم إغلاقه ويقع في شارع الجزائر بدوله ليبيا. ومع ذلك ، سيكون من المفيد بالنسبة لي العثور على مطعم في منطقتي به تقييمات رائعة ، وموقع ويب سهل التنقل ، ومعلومات اتصال متاحة بسهولة. تريد Google دائمًا إبراز الجزء الأكثر صلةً والأعلى جودة من المحتوى.

لترتيب أعلى على Google ، يمكنك الاستفادة من قوة تحسين محركات البحث (SEO) أو تحسين محرك البحث. لبدء تعلم كل ما يمكن معرفته حول تكتيك التسويق القوي هذا ، تحقق من الدليل النهائي لتحسين محركات البحث.

يشرح Hendyana مُحسّنات محرّكات البحث على أنها "تقنيات تساعد موقع الويب الخاص بك على ترتيب أعلى في صفحات نتائج محرك البحث (SERPs). وهذا يجعل موقع الويب الخاص بك مرئيًا بشكل أكبر للأشخاص الذين يبحثون عن حلول يمكن لعلامتك التجارية أو منتجك أو خدمتك تقديمها عبر محركات البحث مثل Google ، Yahoo! و Bing ". بمعنى آخر ، إنه المفهوم الأساسي لهيكلة موقع الويب الخاص بك ومنشورات المدونة لتكون في أفضل شكل للظهور أولاً على محركات البحث.

تتكون إستراتيجية تحسين محركات البحث عادةً من بضعة أشياء. يتضمن ذلك بحث شخصية المشتري ، والبحث عن الكلمات الرئيسية ، وأبحاث تحسين محركات البحث على الصفحة. يمكن أن تساعدك هذه المجالات الثلاثة في معرفة كيفية بحث السوق المستهدف عبر الإنترنت ، وتحديد موقع عملك ليتم اكتشافه من قبل الأشخاص المناسبين.

7. البحث عن فرص الكلمات الرئيسية.

البحث عن الكلمات الرئيسية هو امتداد لأبحاث نوعيه العميل. يمكنك استخدام الشخصيات التي قمت بإنشائها للبحث عن أفضل الكلمات الرئيسية لعلامتك التجارية ، ثم استخدام أداة مثل KW Finder للعثور على الكلمات الرئيسية ذات الصلة لجمهورك المستهدف.

بعد ذلك ، يمكنك إجراء بعض أبحاث تحسين محركات البحث على الصفحة وتحسينها. هذا هو المكان الذي تضع فيه هذه الكلمات الرئيسية في الأماكن الصحيحة على موقع الويب الخاص بك - كما هو الحال في الوصف التعريفي وعناوين الصفحات.

8. تحسين موقع الويب الخاص بك للأجهزة المحمولة.

تتم معظم عمليات البحث في Google على الأجهزة المحمولة ، لذلك من المهم أن يكون لديك موقع يبدو نظيفًا وسهل التنقل فيه عندما يدخله شخص ما على هاتفه الذكي. يمكن أن يكون موقع الجوال مفيدًا أيضًا لتحسين محركات البحث ، حيث تكافئك محركات البحث مثل Google بترتيب أعلى إذا كان لديك موقع للجوال.

ليس عليك أن تكون خبيرًا تقنيًا لإنشاء موقع يبدو جيدًا على الهاتف المحمول. في الواقع ، تقدم معظم منصات CMS مثل Hendyana بالفعل قوالب مُحسّنة للجوال.

9. كتابة مشاركات أو مقالات بشكل احترافى.

يعد المحتوى والتدوين في غاية الأهمية عندما يتعلق الأمر بترتيب محرك البحث الخاص بك. كلما ظهرت كلماتك الرئيسية في المحتوى عالي الجودة والمفيد ، زاد احتمال ظهورك في نتائج البحث. طريقة رائعة لتصبح مرجعًا في موضوعك أو منتجك أو خدمتك هي التدوين. تأكد من أنك تكتب مع وضع مُحسّنات محرّكات البحث في الاعتبار.

10. تجربة محتوى الصور والفيديو.

وفقًا لـ Hendyana Research ، يرغب أكثر من 50٪ من المستهلكين في مشاهدة مقاطع فيديو من العلامات التجارية. بالإضافة إلى ذلك ، تتبنى معظم تطبيقات الوسائط الاجتماعية ، مثل Facebook و Instagram ، المزيد من التخطيطات المرئية. لمواكبة هذه الاتجاهات ، من الجيد إنشاء بعض مقاطع الفيديو التسويقية. إذا كنت تستخدم هذه النصائح ، فقد يكون إنتاج القليل منها غير مكلف للغاية.

11. وظف موظفًا مستقلاً لمساعدتك في توسيع نطاق المحتوى الخاص بك.

إذا كنت بحاجة إلى بعض المساعدة في إنشاء مدونات منتظمة أو محتوى ترويجي ، ففكر في الاستعانة بموظف مستقل بدلاً من الاستثمار في شخص يعمل بدوام كامل. جرب الاستعانه لمدون مستقل أو مصور فيديو أو مصور فوتوغرافي. يمكنك أيضًا التفكير في Hendyana كوكالة تسويق.

12. إطلاق صفحات الأعمال على Facebook .

إذا كان عملك يركز على منطقة محلية ، فإن أهم الحسابات بالنسبة لك هي Facebook و Google Business. إن الحصول على تقييمات عالية يحسن سلطتك على الإنترنت ويساعد في ترتيب بحثك. يمكنك تخصيص ملفك الشخصي وإضافة الصور ، والبدء في طلب التعليقات.

الشيء نفسه ينطبق على تسجيل صفحة أعمال Google الخاصة بك. يمكنك تسجيل عملك في Google (مجانًا) وإضافة الصور. (إذا سبق لك البحث عن نشاطك التجاري في خرائط Google وشعرت بخيبة أمل لعدم رؤيته ، فذلك لأنك لم تطالب به بعد!)

على Facebook ، يمكنك إنشاء صفحة أعمال على Facebook حتى يتمكن الأشخاص من العثور على موقعك ومعرفه ساعات عملك.

بالنسبة لأي عمل تجاري ، سيساعدك امتلاك حسابات وسائط اجتماعية محدثة على العثور عليك والتفاعل مع العملاء المحتملين. قم بإنشاء حساب Twitter ، وصفحة Facebook ، وتعلم كيفية استخدام Instagram ، وإنشاء صفحة Pinterest (إذا كانت ذات صلة) ، واستخدامها كطريقة لاكتشاف عملاء جدد.

13. ضع استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي ة الخاصة بك.

في حين أن Facebook و Google سيكونان أدوات رائعة لعمليات البحث والمراجعات المحلية ، فإن منصات مثل Instagram و Pinterest و Twitter ستوفر لك المزيد من الفرص لمشاركة منشوراتك ومحتواك وعروضك الترويجية.إذا كان بإمكان عملائك شراء منتجاتك أو خدماتك عبر الإنترنت ، فستوفر لهم هذه المنصات طريقة أخرى للعثور عليك.تأكد من عدم تشتيت نفسك أكثر من اللازم من خلال الانضمام إلى العديد من المنصات مرة واحدة. لتسهيل وضع الإستراتيجيات.

14. استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لخدمة العملاء.

بمجرد وصولك إلى الأنظمة الأساسية التي اخترتها ، تأكد من الإجابة على أسئلة العملاء أو المتابعين عندما يسألونهم من خلال التعليقات المنشورة أو الرسائل المباشرة. هذا سيجعل شركتك تبدو متجاوبة وذات مصداقية. إذا كانت لديك الوسائل ، ففكر في تعيين مدير وسائط اجتماعية لديه خبرة في إدارة المجتمع. علاوة على نشر المحتوى وفقًا لجدول زمني منتظم ، يتم تكليف مديري المجتمع بالرد على أسئلة أو مخاوف المتابعين. مهتم؟ لقد نشرنا دليلاً حول ما يلزم لتكون مدير وسائط اجتماعية رائعًا.

15. إنشاء صفحات مثيرة للاهتمام.

تقدم الصفحة المقصودة لعملائك المحتملين معلومات أو خدمات مجانيه مقابل ملء نموذج قصير من معلومات الاتصال. عندما يتلقون المعلومات ، قد يكونون أكثر سعادة بشركتك وأكثر اهتمامًا بشراء المنتج الكامل. نظرًا لأن الصفحات المقصودة تزيد من فرصك في تحويل العملاء ، فأنت تريد أن تبدو صفحتك جذابة.

16. استراتيجية تسويق البريد الإلكتروني.

بمجرد البدء في إنشاء محتوى منتظم وإنشاء صفحات مقصودة ، سترغب في مشاركتها مع العملاء المحتملين الذين يبدو أنهم مهتمون أكثر بمعرفة المزيد عن منتجك. لهذا السبب ، نقترح بناء استراتيجية تسويق عبر البريد الإلكتروني.

بينما تريد أن تكون حريصًا على عدم إزعاج أولئك الذين قاموا بالتسجيل في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك بعدد كبير جدًا من رسائل البريد الإلكتروني ، فأنت تريد إرسال ما يكفي فقط لإبقاء العملاء المحتملين على اطلاع ومشاركين.

إذا لم تكن قد أرسلت رسائل إخبارية منتظمة من قبل ، فيمكنك استخدام Hendyana أو عدد من الأدوات الأخرى ذات الأسعار المعقولة لإنشاء وإرسال بريد إلكتروني باستخدام قالب مصمم بشكل احترافي. تقدم العديد من أدوات البريد الإلكتروني أيضًا تحليلات أساسية تسمح لك بتتبع معدلات الفتح والنقر.

17. شارك صفحات التواصل الاجتماعى الخاصة بك على موقع الويب خاصتك.

بمجرد أن يكون لديك عدد قليل من حسابات الوسائط الاجتماعية ويمكنك السماح للأشخاص بالاشتراك في رسالتك الإخبارية ، قم بتمييز هذا على موقع الويب الخاص بك حتى يتمكن زوارك من متابعتك. تتمثل إحدى طرق قيام الشركات بذلك في عرض جميع الرموز الاجتماعية المرتبطة بها ونداء الاشتراك في الرسائل الإخبارية للعمل على جميع صفحات موقع الويب الخاص بك. يُعد أعلى الزاوية اليمنى أو في تذييل كل صفحة مكانًا جيدًا لتضمينها. بهذه الطريقة تكون مرئية ولكنها لا تشتت الانتباه عن أي محتوى.

18. تقديم ندوة مجانية عبر الإنترنت.

تتيح الندوة عبر الإنترنت للعملاء المحتملين الاشتراك في دورة تدريبية قصيرة عبر الإنترنت تستضيفها أنت. تستغرق هذه الدورات عادةً ما بين 30 دقيقة إلى ساعة وتسمح لك بإعطاء النصائح والإجابة على الأسئلة المتعلقة بموضوع مألوف لعلامتك التجارية. في حين أن هذه الاستراتيجية يمكن أن تساعدك على تعزيز مصداقيتك في مجالك ، إلا أنها يمكن أن توفر لك أيضًا عملاء محتملين وفرص مبيعات.

19. النظر في إعلانات الدفع بالنقرة.

إذا كنت تعمل بجد على تحسين محركات البحث ، ولكنك لا تزال تبحث عن دفعة إضافية ، ففكر في إعلانات الدفع لكل نقرة PPC. باستخدام تقنية التسويق عبر محرك البحث ، يمكنك استخدام Google AdWords أو Bing Ads لتظهر أعلى. وكقائمة معلن عنها ، في نتائج البحث. قبل الغوص في PPC ، ستحتاج إلى التأكد من تحسين صفحتك المقصودة قدر الإمكان. إذا كنت تدفع عن طريق النقرة ولم يقم من ينقرون على الصفحة بالتحويل ، فسوف تخسر أموال إعلانية.يمكنك أيضًا استخدام بعض الأدوات والبرامج المفيدة لتعديل حملاتك وتتبعها وإعداد تقارير عنها.

20. أعلن على وسائل التواصل الاجتماعي .

تقدم معظم منصات الوسائط الاجتماعية الرئيسية خيارات إعلانية ميسورة التكلفة يمكن أن تساعدك في توجيه منشوراتك إلى جمهور محدد. في حين أن العديد من الشركات الصغيرة كانت تعلن على Facebook و Twitter و LinkedIn لسنوات ، فإن Instagram يسمح الآن للعلامات التجارية بالإعلان من خلال أداة Shoppable الخاصة به.

21. تجربة التسويق المؤثر.

هل يوجد شخص في منطقتك لديه عدد كبير من المتابعين على مواقع التواصل الاجتماعي ويعتبر خبيراً في مجال تتواجد فيه شركتك؟ إذا كنت قادرًا على التواصل معهم ، فتأكد من استعدادهم لمشاركة تجربة مروا بها مع منتجك أو خدمتك على وسائل التواصل الاجتماعي . سيؤدي هذا إلى تنبيه قاعدة المتابعين لمنتجك. قد يثق هؤلاء المتابعون أيضًا في منتجك أكثر لأن أحد الخبراء يؤيده.إذا لم تتمكن من العثور على مؤثر للتطوع ، يمكنك أيضًا التفكير في دفع واحد أو اثنين على أساس العمل الحر.

22. جرب التسويق المشترك.

هل يوجد نشاط تجاري محلي في منطقتك ليس منافسًا مباشرًا ولكنه يقدم منتجًا أو خدمة لجمهور مستهدف مشابه؟ ضع في اعتبارك العمل معهم في حملة ذات علامة تجارية مشتركة حيث تقوم بالترويج لبعضكما البعض على وسائل التواصل الاجتماعي أو عبر البريد الإلكتروني أو في مدونتك. على الرغم من أنك ستمنح الشركة الشريكة ترويجًا إضافيًا ، إلا أنه سيسمح أيضًا لقاعدة المعجبين من هذه الشركه بمعرفة المزيد عنك.

23. وضع استراتيجية الذهاب إلى السوق.

بمجرد تنشيط جميع الأدوات التي تحتاجها للترويج لمنتجك أو خدمتك ، ستحتاج إلى إنشاء خطة ترويجية تتوافق مع العميل. ضع في اعتبارك المحتوى الذي سيجذب العملاء المحتملين ويتفاعل معهم ويسعدهم وكيف ستحولهم إلى عميل.

24. شجع العملاء السعداء على مشاركة خبراتهم.

عندما يتحدث عميل سعيد عن مدى روعة شركتك على وسائل التواصل الاجتماعي أو موقع المراجعة ، سيبدو منتجك أو خدمتك استثمارًا جيدًا. حتى على وسائل التواصل الاجتماعي ، لا تزال الكلمات الشفوية عاملاً هائلاً في قرار الشراء لشخص ما. إذا رأى أحد العملاء المحتملين صديقًا يتحدث عن عملك على Facebook أو إذا نشر صورة لوجبة من مطعمك على Instagram ، فمن المرجح أن يذهب. بعد كل شيء ، من المرجح أن يشتري 71 ٪ من المستهلكين بناءً على ترشيحات وسائل التواصل الاجتماعي .إذا أخبرك العملاء أنهم يحبون منتجك ، فشجعهم على مشاركة التجربة على  Google أو وسائل التواصل الاجتماعى.

25. جرب خبرات تسويقيه جديده .

إذا كان هناك نظام أساسي اجتماعي جديد تهتم به أو اتجاه تسويقي جديد ، فلا تخف من التجربة. إذا سارت التجربة بشكل جيد ، فقد تكون متقدمًا على اللعبة ، ولن يضر أبدًا أن تكون رائدًا فكريًا في مجالك. عند تجربة استراتيجية تسويقية جديدة ، تأكد من وضع فرضية قوية أو سؤال في الاعتبار. سيبقيك هذا مركزًا على الهدف النهائي. أيضًا ، استعد لما ستكون عليه خطواتك التالية إذا حصلت على نتائج جيدة أو سيئة.